Jak rozmawiać z pacjentem lub jego rodziną? Jak dobrze komunikować się w zespole? – na te oraz wiele innych pytań nasi lekarze uzyskali odpowiedzi w miniony weekend.

Praca medyka wymaga olbrzymiej wiedzy czysto merytorycznej, ciągłych szkoleń i nauki przez całe życie – to prawda, ale i banał, z którego większość z nas zdaje sobie sprawę. Ale czy wiemy, że dobry lekarz powinien odznaczać się zdolnościami komunikacyjnymi na wysokim poziomie? Umieć przekazać dobre i złe informacje w prawidłowy sposób, zneutralizować stres pacjenta oraz zespołu medycznego, którym kieruje, mówić językiem zrozumiałym dla laika? To wyższa, choć niezbędna, szkoła jazdy, znacznie ułatwiająca codzienną pracę.

W miniony weekend kierownicy i ordynatorzy oddziałów oraz klinik naszego szpitala mieli fantastyczną okazję, by udoskonalić umiejętności komunikacyjne. Podczas szkolenia zorganizowanego w Staniszowie k. Jeleniej Góry ekspertki: Zuzanna Rohn oraz Agnieszka Gibalska-Dembek profesjonalnie przekazały naszym lekarzom szereg bardzo praktycznych informacji, które bardzo ułatwią codzienną komunikację z tzw. trudnym pacjentem, rodziną chorego lub współpracownikami.

– Tematy, które omawialiśmy, nie były jedynie teorią – to kluczowe fundamenty standardów akredytacyjnych szpitala, bez których trudno mówić o dobrej praktyce klinicznej – mówi prof. Beata Jankowska-Polańska, kierownik Ośrodka Kształcenia i Innowacji, który szkolenie zorganizował.

Warsztaty, a zwłaszcza praktyczne wskazówki i porady ekspertek spotkały się z dużym zainteresowaniem uczestników. – Okazało się, że naprawdę dużo wiemy na temat prawidłowej komunikacji, ale czasami brakuje wiary, że możemy tę wiedzę zaimplementować do codziennej pracy – mówili po zakończeniu szkolenia.